۱. مدیریت جامع حساب ‌های کاربری و کنترل دسترسی

- طراحی، ایجاد و تخصیص شناسه ‌های کاربری به کارشناسان آموزش، اعضای هیأت علمی، مدرسان مدعو، دانشجویان و سایر ذینفعان با رعایت پروتکل ‌های امنیتی و محرمانگی اطلاعات.

- تدوین و اجرای سیاست‌ های لایه ‌بندی دسترسی بر اساس نقش، جایگاه سازمانی و الزامات قانونی به ‌منظور پیشگیری از دسترسی ‌های غیرمجاز یا نشت اطلاعات حساس.

- پایش مستمر فعالیت‌ های کاربران در سامانه ‌ها به ‌منظور شناسایی رخدادهای مشکوک و ارایه گزارش ‌های تحلیلی به مراجع نظارتی دانشگاه.

- ارایه پشتیبانی تخصصی و رفع مشکلات کاربری با رعایت اصول مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) و زمان ‌بندی پاسخگویی استاندارد.

۲. تخصیص، پردازش و بهینه ‌سازی داده‌ های هویتی دانشجویان

- تخصیص سیستمی شماره دانشجویی: پردازش انبوه داده ‌های ورودی از سازمان ‌های سنجش ملی و پزشکی، انجام عملیات ورود و کانورت با الگوریتم ‌های کنترل صحت داده، و اعتبارسنجی چند لایه اطلاعات قبل از تخصیص نهایی.

- تخصیص دستی و سفارشی شماره دانشجویی: انجام فرآیند های اختصاصی برای دانشجویان انتقالی، معرفی ‌شده ‌های خاص (پردیس بین‌الملل، تغییر رشته، مهمان و ...) با دقت در انطباق با آیین ‌نامه ‌های مصوب و استانداردهای داده‌ ای.

- نگهداری و بروزرسانی پایگاه داده هویتی دانشجویان و اطمینان از یکپارچگی داده‌ ها در ارتباط با سایر سامانه‌ های آموزشی و مدیریتی.

۳. پشتیبانی فنی و مدیریت رخدادهای سیستمی

- عیب‌ یابی دقیق، تحلیل خطاها و پایش لحظه‌ ای سامانه‌ نرم ‌افزاری آموزش با استفاده از پنل های تخصصی مانیتورینگ و گزارش ‌گیری.

- مستندسازی جامع مشکلات شناسایی‌ شده، ارایه گزارش‌ های تحلیلی به شرکت‌ های پشتیبان، و پیگیری مؤثر تا رفع کامل ایرادات.

- همکاری با مدیریت آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه درخصوص بازیابی سریع در زمان وقوع اختلالات بحرانی برای تضمین تداوم خدمات آموزشی بدون توقف.

۴. مدیریت کلان داده‌ های آموزشی و سوابق تحصیلی

- ورود، پالایش و ثبت داده‌ های پیشین و جاری دانشجویان در کلیه مقاطع تحصیلی به‌ منظور ایجاد یک پایگاه داده جامع و یکپارچه.

- تخصیص و بروزرسانی کدهای دروس مطابق با تغییرات برنامه‌های آموزشی، بازنگری ‌های وزارت بهداشت و مصوبات شورای آموزشی.

- طراحی و نگهداری ساختار جداول پایه سیستم شامل رشته ‌ها، وضعیت ‌های تحصیلی، سهمیه ‌های پذیرش و قبولی، و قوانین آموزشی و سایر جداول پایگاه داده با رعایت اصول استانداردسازی و تطابق با نظام کدینگ وزارت متبوع.

- پشتیبانی از فرآیندهای فارغ‌ التحصیلی شامل ثبت اطلاعات فارغ ‌التحصیلان قدیمی و پشتیبانی از بخش گواهی ‌های رسمی سیستم با دقت و صحت کامل.

۵. پایش و تحلیل سامانه‌ های مکمل و گزارش ‌دهی آماری

- پایش مداوم سامانه‌ های مکمل مانند سامانه «سیما» برای شناسایی و اصلاح خطاهای داده‌ ای؛ نمونه فعالیت: تصحیح بیش از 2,۰۰۰ رکورد داده و 10,۰۰۰ فیلد در یک دوره ثبت‌ نامی.

- تولید گزارش ‌های آماری تحلیلی برای مراجع درون و برون‌ سازمانی شامل وزارت بهداشت، وزارت علوم، نهادهای رتبه ‌بندی بین ‌المللی، واحدهای بودجه و حراست دانشگاه.

- همکاری در طراحی و تکمیل گزارشات مدیریتی پویا برای ارایه تحلیل ‌های بلادرنگ به مدیران ارشد دانشگاه در حوزه ‌های ثبت‌نام، عملکرد آموزشی و شاخص ‌های کلیدی.

۶. توسعه و مدیریت سامانه‌ های نوین دیجیتال

- سامانه درخواست‌ها: تحلیل نیازها، طراحی و استقرار سامانه ‌های مدیریت درخواست ‌های آموزشی، پشتیبانی از چرخه کامل پردازش درخواست ‌ها، و بهینه‌ سازی تجربه کاربری بر اساس بازخورد کاربران.

- سامانه‌ های پیامکی و اطلاع‌رسانی: پیاده ‌سازی زیرساخت‌ های ارتباطی پیامکی برای دانشجویان، اعضای هیأت علمی و کاربران خاص به ‌منظور اطلاع ‌رسانی فوری و مطمین رویدادها و پیام‌ های سازمانی.

- توسعه API ها و وب‌ سرویس‌ های ارتباطی جهت یکپارچه ‌سازی سامانه ‌ها و ارتقای کارایی فرآیندهای داخلی.

۷. یکپارچه‌ سازی و پشتیبانی سامانه‌ های سرویس ‌گیرنده

- مدیریت ارتباطات تعاملی میان سامانه ‌های آموزشی با سامانه ‌های پشتیبان مانند صندوق رفاه دانشجویان، سامانه تغذیه، سامانه اسکان و سامانه چاپ کارت دانشجویی.

- پایش و تضمین صحت داده ‌های تبادلی در تراکنش ‌های بین‌ سیستمی با هدف جلوگیری از خطاها و مغایرت‌ های اطلاعاتی.

- همکاری با تیم‌ های فنی برای ارتقای زیرساخت ‌ها و بهبود عملکرد سامانه ‌های سرویس‌ گیرنده.

۸. توسعه دانش، آموزش و پشتیبانی کاربران

- طراحی و برگزاری کارگاه‌ های آموزشی برای کارشناسان و کاربران نهایی به ‌منظور ارتقای مهارت ‌های کاربری سامانه‌ ها.

- تولید و بروزرسانی مستندات آموزشی و راهنماهای کاربری برای استفاده بهینه و استاندارد از سامانه ‌های نرم‌ افزاری.

- ارایه مشاوره فنی به مدیران ارشد در خصوص انتخاب، خرید یا بروزرسانی سامانه‌ های نوین آموزشی و مدیریتی.

۹. برنامه‌ ریزی و نوآوری در توسعه سامانه‌ ها

- تحلیل روندهای نوین فناوری آموزشی در سطح ملی و بین ‌المللی برای پیشنهاد راهکارهای نوآورانه در توسعه سامانه‌ های موجود.

- مشارکت در پروژه‌ های تحول دیجیتال دانشگاه با تمرکز بر هوش مصنوعی، تحلیل کلان‌ داده‌ ها و بهینه‌ سازی فرآیندهای آموزشی.

- ارزیابی مستمر کیفیت خدمات و تدوین گزارش ‌های بهبود عملکرد به مدیریت ارشد.